მხარდაჭერა

დაგვიკავშირდი პროდუქტთან დაკავშირებული ნებისმიერი საკითხით — ხარვეზი, უკუკავშირი თუ ახალი ფუნქციის იდეა. ვპასუხობთ სამუშაო დღეებში.

რა საკითხებზე გეხმარებით

• ავტორიზაცია და ანგარიშზე შესვლა
• ღრუბლოვანი სინქრონიზაცია და ვარჯიშის მონაცემები
• სავარჯიშოების ვიდეოები
• გამოწერა და გადახდები
• AI მწვრთნელი
• ანგარიშის წაშლა — იხილე ანგარიში და მონაცემები

გამოწერის მართვა და აღდგენა

Apple-ის გამოწერის სანახავად, შესაცვლელად ან გასაუქმებლად გამოიყენე Apple-ის გამოწერების მართვის გვერდი ან iPhone-ზე: პარამეტრები → შენი სახელი → Subscriptions. შესყიდვების აღსადგენად აპლიკაციაში გახსენი პროფილი → პარამეტრები → „შესყიდვების აღდგენა“.

როგორ მოგვწერო

რომ სწრაფად დაგეხმაროთ, წერილში მიუთითე: მოწყობილობის მოდელი, iOS/Android ვერსია და აპლიკაციის ვერსია (ნახავ: პროფილი → პარამეტრები → აპლიკაციის შესახებ), ასევე პრობლემის მოკლე აღწერა და, თუ შესაძლებელია, ეკრანის ანაბეჭდი.